Eine weitere Möglichkeit wird derzeit an der Universität von Fort Hare untersucht. Den Gemeindemitgliedern wird zumindest teilweise geholfen, indem sie alle Formulare und Anträge aus dem Internet herunterladen können, bevor sie die Reise in die nächstgrößere Stadt antreten. Es kann ermittelt werden, welche Dokumente für eine bestimmte Antragstellung notwendig sind sowie auch die Öffnungszeiten der verschiedenen Büros. So können vergebliche Fahrten in die Stadt vermieden werden. Solch eine Software kann nach und nach erweitert werden, sobald die Regierung digitale Schnittstellen einführt und Dritte beauftragt, auf Regierungs- und Verwaltungsinformationen zuzugreifen und entsprechende Dienstleistungen anzubieten, wie es derzeit bereits in vielen Ländern geschieht .

Das Dorfschreiber Projekt wird bestens dazu in der Lage sein herauszufinden, welche Art von Service den Menschen in den MRAs am besten helfen kann. Gemeinsam mit der Universität von Fort Hare und eKhaya ICT wird der Dorfschreiber der Gemeinde auf einzigartige Weise behilflich sein können. Es ist in der Softwareentwicklungsbranche selten, dass Basisanforderungen tatsächlich von der Benutzerseite heraus gestellt werden, aber die Entwickler in diesem Projekt sind entschlossen, den Entwicklungsvorgang umzudrehen und den Benutzeranforderungen entsprechende Software zu entwickeln, so dass wirklich nützliche Software entsteht. Solch eine Software wird den Gemeinden mehr Verantwortung und dazu die Möglichkeit geben, aktive Teilnehmer der Gesellschaft zu sein, was bisher so nicht möglich ist.

Das eGovernment Projekt spricht folgende Aspekte an:

1. Die soziale Säule der Nachhaltigkeit, indem es die Gemeinde mit dem Rest der Welt vernetzt und dabei die Verantwortung des Gemeindenetzwerkes stärkt,
   

2. die ökonomische Säule der Nachhaltigkeit, indem es einkommenserzeugende Diensleistungen bereitstellt und
   

3. die Säule des Führungsverhaltens, indem es eine Dorfschreiberrolle erschafft und damit jemandem die Verantwortung übergibt, der Gemeinde auf Eigeninitiative hin zu helfen.
   

Das eGovernment Projekt:                                 Mehr Macht für die Menschen

eGovernment ist ein Verwaltungsservice der Regierung. Mit dieser Software haben die Menschen Zugang zur Verwaltung durch das Internet. Da die Verantwortlichkeit bei der Regierung liegt, kann ein tatsächlicher Zugang zur Verwaltung erst gewährleistet werden, wenn offene Schnittstellen zum Service existieren. Derzeit ist es in Südafrika noch nicht möglich, für einen solchen Service eine Gebühr zu verlangen die über dem Betrag liegt, den die Regierung verlangt, z.B. wenn ein neuer Personalausweis 45,- Rant kostet, kann ein Dienstleister nicht 45,- + 20,- Rant Bearbeitungsgebühr dafür verlangen, selbst wenn die Person andernfalls in die nächstgelegene Stadt reisen und dafür 45,- + 140,- Rant Reisekosten zahlen müßte. Um Betrug vorzubeugen, müssen bestimmte Dokumente persönlich eingereicht werden. Allerdings wurde beispielsweise in Indien bereits ein System entwickelt, welches dieses Problem zu lösen vermag, die sogenannten Drishtee Kiosks.

Es gibt zwei Möglichkeiten, auch in Südafrika vollen eGovernment Service anzubieten

1. 1.Es könnte eine Vereinbarung mit der Regierung geschlossen werden, dass der Dorfschreiber ein bevollmächtigter Mitarbeiter der Regierung wird und Verwaltungsservice anbieten kann. Dies könnte durch eine Zusammenarbeit mit USAASA und den Universitäten möglich gemacht werden.
   

2. 2.Wir müssen uns in Gedult üben. Der eGovernment Service in Südafrika wird derzeit langsam aber stetig entwickelt. Da wir schon viel Erfahrung mit der Materie und mit den Vorgängen in den MRAs haben, könnten wir eine Vorreiterrolle spielen und der Regierung helfen, all ihre Auftraggeber zu erreichen. Anschließend wären wir auch in der Lage, dieses Projekt in weiteren Ländern zu replizieren.

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